Bimtek MKE, Bimtek MKE Yogyakarta, Brosur Pelatihan MKE, Diklat Mke, Pelatihan MKE, Seminar MKE, Training MKE

Pelatihan MKE – Pelatihan Manajemen Komunikasi dan Edukasi – Pelatihan Komunikasi Edukasi

(Konsultan dan Training Center)

PELATIHAN KHUSUS
“MANAJEMEN KOMUNIKASI DAN EDUKASI (MKE)”

Kepada Yth
Direktur/ Wakil Direktur Rumah Sakit, Dokter, Perawat, Staff yang terlibat dalam Manajemen Edukasi dan Keluarga Pasien.

Memberikan asuhan pasien merupakan upaya yang kompleks dan sangat bergantung pada komunikasi dari informasi. Komunikasi tersebut adalah kepada dan dengan komunitas, pasien dan keluarganya, serta antarstaf klinis, terutama Profesional Pemberi Asuhan (PPA). Kegagalan dalam berkomunikasi merupakan salah satu akar masalah yang paling sering menyebabkan insiden keselamatan pasien. Komunikasi dapat efektif apabila pesan diterima dan dimengerti sebagaimana dimaksud oleh pengirim pesan/komunikator, pesan ditindaklanjuti dengan sebuah perbuatan oleh penerima pesan/komunikan, dan tidak ada hambatan untuk hal itu.

Komunikasi efektif sebagai dasar untuk memberikan edukasi kepada pasien dan keluarga agar mereka memahami kondisi kesehatannya sehingga pasien berpartisipasi lebih baik dalam asuhan yang diberikan dan mendapat informasi dalam mengambil keputusan tentang asuhannya.

Edukasi kepada pasien dan keluarga diberikan oleh staf klinis terutama PPA yang sudah terlatih (dokter, perawat, nutrisionis, apoteker, dll.). Mengingat banyak profesi yang terlibat dalam edukasi pasien dan keluarganya maka perlu koordinasi kegiatan dan fokus pada kebutuhan edukasi pasien.

Edukasi yang efektif diawali dengan asesmen kebutuhan edukasi pasien dan keluarganya. Asesmen ini menentukan bukan hanya kebutuhan akan pembelajaran, tetapi juga proses edukasi dapat dilaksanakan dengan baik. Edukasi paling efektif apabila sesuai dengan pilihan pembelajaran yang tepat dan mempertimbangkan agama, nilai budaya, juga kemampuan membaca serta bahasa. Edukasi akan berdampak positif bila diberikan selama proses asuhan.

Edukasi termasuk pengetahuan yang diperlukan selama proses asuhan maupun pengetahuan yang dibutuhkan setelah pasien dipulangkan (discharged) ke pelayanan kesehatan lain atau ke rumah. Dengan demikian, edukasi dapat mencakup informasi sumber-sumber di komunitas untuk tambahan pelayanan dan tindak lanjut pelayanan apabila diperlukan, serta bagaimana akses ke pelayanan emergensi bila dibutuhkan. Edukasi yang efektif dalam suatu rumah sakit hendaknya menggunakan format visual dan elektronik, serta berbagai edukasi jarak jauh dan teknik lainnya.

TUJUAN

Tujuan Umum
Memahami Elemen-Elemen Komunikasi Efektif Khususnya Dalam Asuhan Pasien Agar Memberikan Pelayanan Yang Berkesinambungan

Tujuan Khusus

  1. Memahami komunikasi Efektif Di Pelayanan Kesehatan
  2. Memahami komunikasi Efektif Dengan Masyarakat
  3. Memahami komunikasi Efetif Saat Pendaftaran Rawat Inap
  4.  Memahami komunikasi Efektif Antar Profesional Pemberi Asuhan
  5.  Memahami komunikasi Efektif Saat Asesmen
  6. Memahami komunikasi Efektif Saat Handover
  7. Memahami komunikasi Efektif Saat Treatment
  8. Memahami komunikasi Efektif Saat Discharge

MATERI

1. Overview Manajemen Komunikasi & Edukasi
2. Elemen Utama Komunikasi Efektif
3. Komunikasi Efektif dengan Masyarakat
4. Komunikasi Efektif saat Pendaftaran Rawat Inap
5. Komunikasi Efektif antar Profesional Pemberi Asuhan
6. Komunikasi Efektif saat Asesmen Pasien
7. Komunikasi Efektif saat Handover
8. Komunikasi Efektif saat Treatment
9. Komunikasi Efektif saat Discharge
10. Simulasi Komunikasi Efektif (diadakan hanya untuk inhouse)

METODE

  1. Ceramah.
  2. Diskusi.
  3. Tanya Jawab.
  4. Praktek

KRITERIA PESERTA

Direktur/ Wakil Direktur Rumah Sakit, Dokter, Perawat, Staff yang terlibat dalam Manajemen Edukasi dan Keluarga Pasien.

 JADWAL DAN TEMPAT PELAKSANAAN PELATIHAN 2022

BULAN JANUARIBULAN FEBRUARIBULAN MARET
Angkatan I:13-15 JANUARI 2022

Angkatan II :27-29 JANUARI 2022

Angkatan I:10-12 FEBRUARI 2022

Angkatan II :24-26 FEBRUARI 2022

Angkatan I:10-12 MARET 2022

Angkatan II :24-26 MARET 2022

 

BULAN APRILBULAN MEIBULAN JUNI
Angkatan I:07-09 APRIL 2022

Angkatan II :21-23 APRIL 2022

Angkatan I:12-14 MEI 2022

Angkatan II :23-25 MEI 2022

Angkatan I:16-18 JUNI 2022

Angkatan II :27-29 JUNI 2022

 

BULAN JULIBULAN AGUSTUSBULAN SEPTEMBER
Angkatan I:11-13 JULI 2022

Angkatan II :25-27 JULI 2022

Angkatan I:11-13 AGUSTUS 2022

Angkatan II :25-27 AGUSTUS 2022

Angkatan I:08-10 SEPTEMBER 2022

Angkatan II :22-24 SEPTEMBER 2022

 

BULAN OKTOBERBULAN NOVEMBERBULAN DESEMBER
Angkatan I:13-15 OKTOBER 2022

Angkatan II :24-26 OKTOBER 2022

Angkatan I:10-12 NOVEMBER 2022

Angkatan II :24-26 NOVEMBER 2022

Angkatan I:08-10 DESEMBER 2022

Angkatan II :19-21 DESEMBER 2022

Tempat : Hotel Grage Ramayana (Malioboro)

Jl. Sosrowijayan No. 33 Malioboro, Yogyakarta

INFO PENDAFTARAN – BIAYA DAN FASILITAS :

Paket  A        Rp  6.000.000,- /peserta

Menginap di Grage Ramayana Hotel Yogyakarta (1 kamar/peserta) selama 3 hari 2 malam, konsumsi (makan pagi, makan siang, makan malam), Coffee break 2 kali sehari, sertifikat, seminar kit, dan foto bersama yang dikemas dalam satu tas eksklusif.

Paket  B        Rp  5.000.000,-/peserta 

Tanpa Menginap di Hotel, seminar kit, sertifikat, dan foto bersama yang dikemas dalam satu tas eksklusif, Coffee break 2 kali sehari dengan makan siang di hotel  selama 2 hari.

Bagi peserta Group Minimal 6 orang Untuk wilayah Yogyakarta dan Minimal 12 Orang di luar Yogyakarta dapat request untuk Tempat dan Waktunya (konfirmasi 5 Hari sebelum Hari pelaksanaan).

Dapatkan Diskon 10% Jika Satu Instansi Mengirimkan Minimal 10 orang atau lebih.

CARA PEMBAYARAN

  1. Biaya Pelatihan Di Transfer Melalui Bank BNI Cabang Yogyakarta a/n. Diklat Center rekening 0911017873
  2. Dibayar langsung pada saat registrasi

BATAS KONFIRMASI

Batas konfirmasi pendaftaran 3 Hari sebelum hari pelatihan melalui : SMS/WA ke 082136308044, atau email ke : Diklat.center@yahoo.com